Komunikazioa, zure helburuak betetzeko ezinbestekoa

Hezkuntzaren alorrean ezinbestekoa da komunikazio estrategia eraginkor eta zehatz bat izatea. Ikastetxe bakoitzak ezaugarri konkretu batzuei erantzuten die, horregatik, komunikazio estrategia hori zentro bakoitzaren behar zehatzetan oinarritu behar da. Hala ere, ikastetxe guztiek badute lotura komun bat: hezkuntza komunitatea. Zehaztutako komunikazio estrategian finkatutako helburuak lortzeko funtsezkoa izango da hezkuntza komunitatearen barruan zein kanpoan ikastetxeari buruzko irudi positibo bat erakustea.

Horretarako, oinarrizkoa da ikastetxearen egunerokotasuna hezkuntza komunitatera zabaltzea hainbat komunikazio tresnaren bidez: webgune dinamiko, argi eta eguneratu bat; sare sozial aktiboak; edo aldizkari bat funtsezko erremintak izango dira. Tresna horiek izango dira ikastetxeari buruzko albisteak eta mezuak zabaltzeko bide nagusienak.

comunicación, educación, comunidad, escuela, centro

Bideoak eta argazki galeriak erabiliz, zabaldu nahi den mezu hori modu zuzenagoan eta eraginkorragoan iritsiko da zure publiko objektibora, eta horrek eragina izango du ikastetxean, inguruan, herrian, ikastetxeko ikasleen gurasoengan eta etorkizunean ikastetxeko komunitateko parte izan nahi dutenengan.

Komunitateak jasotzen dituen erreferentziak erabakigarriak izango dira familia bakoitzak zein ikastetxe duen gogokoen aukeratu behar duen unean. Izan ere, une horretan, dena da garrantzitsua.

Adaki Komunikazioan esperientzia handia dugu komunikazioaren alorrean, eta dagoeneko hainbat ikastetxek gure laguntza dute haien egunerokoan. Ikastetxe bakoitzera egokitutako plan estrategikoak diseinatzeko komunikazio kabinete bat daukagu, eta ikastetxe bakoitzaren balioak hezkuntza komunitatean indartzeko ekintzak garantzen ditugu. Hala, zehaztutako helburuak lortzera bideratzen dugu gure lana: ikasle kopurua handitu, ikastetxeko hezkuntza komunitatea sendotu eta mezu estrategikoak bideratu…

Zure ikastetxeak aipatutako beharren bat duela uste baduzu, jarri harremanetan Adaki Komunikazioa osatzen dugunokin, eta finkatu dituzun helburuak lortzen lagunduko dizugu.

 

ADAKI Komunikazioa saritua izan da SaludFestival lehiaketan

Adaki Komunikazioa agentzia saritua izan da, Begisare elkartearen Ikusmen Murriztua Dut kanpainarako garatu duen Ikusmen Murriztua dut VR sakelakorako aplikazioagatik eta haren baitako publizitate kanpainagatik. Fundación Mundo Ciudad erakundeak bultzatutako sariketa da SaludFestival. Publizitateak osasunaren, elikaduraren eta ongizatearen alorrean duen garrantzia azpimarratzea da sariketaren helburua. Mundo Ciudad erakundeak bi ataletan saritu du Adaki Komunikazioa: sakelakorako garatutako aplikaziorik onenaren eta publizitate diseinurik onenaren ataletan.

Erretinosi pigmentarioak Gipuzkoan eragindakoen Begisare elkarteak sortutako Ikusmen Murriztua Dut bereizgarriaren inguruan, gizartea sentsibilizatzea eta gaixotasun hori duten pertsonek euren burua gizartearen begietara identifikatzeko tresna bat da Ikusmen Murriztua dut VR aplikazioa. Sektore honetako lehena da, eta Euskadin egina da bere osotasunean. Smartphone baten kameraren bidez eta errealitate birtualeko betaurreko batzuk erabiliz, hainbat filtrok sintoma ezberdinak simulatzen ditu: tunel itxurako ikusmena, erdigunea ikusteko ahalmenaren galera, fotofobia, ikusmen partxeatua… Adaki Komunikazioak garatutako aplikazioak ikusmen urritasuna duten pertsonek haien egunerokotasuna nolakoa den eta mundua denbora errealean nola ikusten duten irudikatzen du.

ADAKI Komunikazioa saritua izan da SaludFestival lehiaketan

Sakelako aplikazioak gizarteko hainbat sektoretan izan dezakeen eragin positiboa nabarmendu du SaludFestival sariketako epaimahaiak. Espainian milioi bat pertsona inguruk du ikusmen murriztua. Horiek egunerokotasunean dituzten zailtasunak norberak bere azalean bizitzeko aplikazioak ematen duen aukerak, gaixoenganako sentsibilizaziorako tresna paregabe bihurtzen du Adaki Komunikazioren aplikazioa, epaimahaiaren iritziz. Espainiako 400 komunikazio eta publizitate agentziak baino gehiagok parte hartu dute sariketan, eta, besteak beste, Espainiako Iragarleen Elkarteko zuzendariek osatu dute epaimahaia.

Erakundeen babesa
Ikusmen Murriztua Dut VR sakelakorako aplikazioak oso harrera ona izan du gizartean, eta hainbat erakundek babestu dute dagoeneko proiektua: Gipuzkoako Foru Aldundiak, Gipuzkoako hainbat udalek, Real Sociedad erakundeak, Donostia Ospitaleak, Aranzadi Zientzia Elkarteak, oftalmologia alorreko profesionalak, ikertzaileak…

Hainbat ikastetxek eta gizarte eragilek ere jardunaldi bereziak antolatu dituzte sakelakorako aplikazioa erabiliz ikusmen murriztua duten pertsonen egunerokotasuna lehen pertsonan ezagutzeko: Villabonako Zubimusu Ikastola, Irungo Plaiaundi ikastetxea, Lilaton lasterketa, Hegalak zentroa, Forum Gipuzkoa Solidaria…

 

           

Begisare elkartea 1997an sortu zuten, ikusmen murriztua duten pertsonek haien gaixotasunei erantzuteko zituzten hainbat gabeziari erantzun asmoz. Erretinosi Pigmentarioaren inguruan gizartea informatzea eta sentsibilizatzea da Begisareren helburua; bidenabar, gaitz honek eragindako guztien bizi-kalitate egokia erdiesten lagunduko duen ikerketa genetikoaren inguruan sinergiak batzea. Orain lau urte Ikusmen Murriztua Dut proiektua sortu zuen, gaitz hau duten pertsonen egunerokotasuna gizarteratzeko. Urte hauetan guztietan hainbat dinamika eta egitasmo egin ditu, tartean Ikusmen Murriztua Dut VR app-a.

Aplikazioa Android eta Iphone plataformetan dago eskuragarri, eta dagoeneko 800 deskarga baino gehiago izan ditu. Adaki Komunikazioak Akting eta Donosti Frame enpresen laguntza eta aholkularitza jaso du Ikusmen Murriztua Dut VR aplikazioa garatzeko. “Oso eskertuta gaude jaso dugun laguntzagatik. Profesionaltasun handiz lan egin dugu, eta lortutako emaitza da horren isla”, adierazi dute Adaki Komunikaziotik.

Hezkuntza alorrean komunikazio on bat garatzeko gakoak

Hiru hilabete badira ikastetxeetan ikasturte berria hasi zela. Baina ezin da ahaztu ia hasi berria den abenturak hamar hilabeteko iraupena izaten duela: irailetik ekainera. Tarte horretan egindako lanak datorren ikasturtean isla nabarmena izango du. Horregatik, hezkuntza komunitatea indartzea oso garrantzitsua izaten da, ikastetxeko agente guztien ardura baita ikastetxe bakoitzeko hezkuntza proiektua garatzea.

Gehiago irakurriHezkuntza alorrean komunikazio on bat garatzeko gakoak

Ezinbesteko hiru pauso ikastetxeetako komunikazioa hobetzeko

Ikasleen garapena helburu duten proiektu berri asko garatzen dituzte ikastetxeek ikasturtez ikasturte, bakoitzak bere hezkuntza proiektuan oinarrituta. Komunitateko adituek ere buru-belarri jarduten dute horretan urte guztian zehar. Baina hezkuntza komunitatean egiten den lana gizarteratzea ez da erraza izaten. Bai beharrezkoa, ordea: komunikatzen ez dena ez da gizarteratzen, eta gizarteratzen ez dena ez da existitzen. Puntu honetan, berebiziko garrantzia hartzen du komunikazio plan on batek: hezkuntza proiektua noiz, nola eta nori azaldu. Horretarako balio du komunikazio planak.

Marka da komunikazio plan on baten oinarria, eta hezkuntza sareko ikastetxe bakoitza nortasun propioa duen marka bat da. Marka hori publiko objektibora helarazi behar da:  etorkizuneko ikasleen gurasoengana. Horretarako, ezinbestekoa da hiru pauso jarraitzea:

  • Komunitatea indartzea: Garrantzitsua da eskolako kideak ikastetxeko zati sentitzea. Eta horretarako, ikastetxean gertatzen den guztiaren berri izan behar dute. Ondo egituratutako eta eguneratutako webgune bat, informazio boletinak bidaltzea, eta sare sozialak eguneratuta izatea erreminta onak izan daitezke helburu horiek lortzeko. Komunikazio kabinete baten laguntza oso beharrezkoa izan dakizuke ekintza hauek egiteko: webgunea eguneratu, sare sozialak eguneratu eta haiekin interaktuatu, informazioan sakondu informazio boletin bat bidalita, komunikabideekin harreman mantendu, helburu bakoitzerako beharrezko euskarriak definitu eta sortu… Komunikazio kabinete baten laguntzarekin zer egin daitekeen ikusteko adibide on bat Villabonako (Gipuzkoa) Zubimusu ikastolaren webgunea da:

  • Mezua publiko objektibora bideratu: Ikastetxearen inguruan dauden komunikabideekin harremana izatea bide egoki bat izan daiteke marka publiko objektibora bideratzeko. Komunikazio Kabinetea arduratuko da komunikabideekin harrenama mantentzeaz eta unean-unean beharrezko informazio estrategikoa helarazteaz. Jarraian agertzen den irudia da horren adibde: Ordiziako Goierri Eskola ETBko albistegietan.

  • Mezua indartu: Komunikazio planean zehaztutako helburu bakoitza komunitateko kideengana eta publiko objektiboengana zuzendutako ekintza plan bati lotuta joan behar da. Publizitatea, informazio kartelak, edo lagungarri izan daitezkeen beste hainbat euskarrik indartuko dute helarazi nahi den mezua. Adaki Komunikazioak Zumarragako La Salle Legazpi ikastetxerako egindako bideoa da adibide bat:

Komunikazio kabinete baten babesean aritzeak lagundu zaitzake publiko objektibora iristen. Unean unean helarazi nahi duzun mezua modu egokian eta bide zuzenetik zabaltzeko gailuak zure eskura jarriko ditu kabineteak, aholkularitza pertsonalizatu batekin. Horretan adituak gara Adaki Komunikazioan. Ikastetxearen marka eta identitatea etorkizunean bertako hezkuntza proiektuaren kide izan daitezkeen ikasleen gurasoengana helarazten lagunduko dizugu.




Komunikazio bulegoak Udaletan, zergatik eta zertarako?

Kazetari batek udaletxe batetara deitzen badu komunikazio sailari buruz galdezka, litekeena da telefonoa hartzen duena isilik geratzea edo deia arduradunari pasatzea zuzenean.

Deskribatu berri dugun egoera nahiko ohikoa da.

Egia da ez dela gauza bera hiri bateko edo 1.000 biztanleko herri baten beharrizanak komunikatzea. Baina taimana gorabehera, guztiek dute eta izango dute komunikatzeko beharra. Eta komunikatzen jakiteko beharra.

Ikerketa batzuek ondorioztatzen duten moduan, erakunde askok ez dute jendartearekin partekatu nahi duten mezu argirik. Datuak deigarriak dira. Duela 10 urte Joxe Larrañaga EHUko ikerlariak azpimarratu zuen bezala, 50.000 biztanleko hiri askok ez zuten komunikazio profesionalik kontratatu. 10.000 eta 30.000 biztanle bitarteko herrietan, arduradun askok ez zuten inor ere kontratatzeko beharrik aurreikusten. Kultur teknikaria arduratzen zen horretaz zuzenean.

10 urte pasatu dira eta oraindik asko dago egiteke.

Gaurko sarrera honetan, hortaz, etxeko lan horiek egin ez dituzten udaletxeen komunikazio-beharrei erreparatuko diegu. Edo oraindik latzena dena: komunikazio planik ez izatea eta ezta estrategia argirik ere.

Euskadin, udaletxe asko jabetu dira beharrizan horretaz eta badute sare sozialen kudeaketaz eta komunikabide eta gizartearekin harremanak eragiteaz arduratzen den komunikazio teknikari bat. Gainontzekoek, ezjakintasuna medio eta urte askoren inertziaren poderioz, oraindik ez dute urrats erabakior hori eman.

Udaletxe batek gizarteak nola hautematen duen dakienean eta bere  helburuak ezagutzen dituenean, orduantxe jakingo du nola komunikatu. Horretarako diagonostiko zehatz bat eduki beharko du. Eta komunikazio plan bat.

Ez gara sare sozialei bakarrik hitz egiten edo-eta webguneetan albisteak eguneratzeaz ari. Komunikazio jarduerek egonkorragoak izan behar dute: hiritarrekin elkarreragiten jakin; barne komunikazioa sustatu eta irudi dinamiko eta gertukoa proiektatu, besteak beste.

Garrantzitsua da, hortaz, komunikazioaz arduratzen den norbait izatea? Adakiko lagunok argi dugu beharrezkoa dela komunikazio koherente eta estrategikoa izatea. Pertsonalizatua eta profesionala. Udaletxeen beharrizanez arduratzen den profesional bat ondoan izatea; estrategia errealista bat duena.

Komunikazio bulegoak lehenengo pausuak Katalunian ematen hasi ziren 70eko hamarkadan, duela ia 50 urte. Harrezkeroztik, komunikazio munduak iraultza nabarmena jasan du. Hori dela eta, enpresa askok euren estrategia berbideratzeko premia aurreikusi dute.  Izan ere, komunikazioa ez da luxuzko tresna bat, beharrizan bat baizik. Komunikatzen jakiteko, elkar eragiteko, norbere burua hobeto ezagutzeko; eta besteak hobeto ezagutzeko balio diguna.

Kazetariari jaramon egin diogun sentsaziotik haratago.

Donostiako Udalak diru-laguntzak emango ditu establezimenduetako errotuluak euskaraz edo euskaraz eta gaztelaniaz ipintzeko

Donostiako Udalak diru-laguntzak emango dizkie merkataritza eta ostalaritzako establezimenduei errotuluak euskaraz edo euskaraz eta gaztelaniaz ipintzeko.

Donostiako Udaleko Euskara Zerbitzuak lehentasunezkoa jo du ekimena “errotuluak euskaraz edo euskaraz eta gaztelaniaz jartzea, besteak beste, kontsumitzaileen hizkuntza eskubideak bermatzen baititu”.

Diru-laguntzen zenbatekoari dagokionez, merkataritza eta ostalaritzako establezimenduetako kanpoko errotulazioa euskaraz soilik jartzeagatik gastuaren %30eko diru laguntza emango da, betiere 450 euroko mugapean.

Euskaraz eta gaztelaniaz jartzeagatik, berriz, gastuaren %15eko diru-laguntza emango da, gehienez 240 euro.

Eskaerak egiteko epea 2016ko abenduaren 31n amaituko da.

Diru laguntza jaso ahal izateko errotulua zuzen idatzita egongo da edo ez du izango akats gramatikalik.

  • Diru laguntza jaso ahal izateko errotulua zuzen idatzita egongo da edo ez du izango akats gramatikalik.
  • Izen propio, toponimo, akronimo eta abizenak soilik adierazten dituzten errotuluek eta gainerako elementuek ez dute diru laguntzarik jasoko.
  • Establezimendua Donostiako Udalerrian kokatuta egon beharko da.
  • Eskatzaileak Udalaren kontrol eta egiaztapen lanak erraztu beharko ditu.
  • Kontuan hartuko da jendeak irakurtzeko moduan jarrita dauden barneko kartel eta seinaleztapenak ere euskaraz idatzita egotea.

Donostiako Udaleko Euskara zerbitzua arduratuko da tramitazioaz.

 

Publizitate eraginkorra kalitatezko irakaskuntzarentzat

La importancia de la comunicación y el marketing en el ámbito educativoKalitatezko hezkuntza zentroak jakitun dira zer nolako balioa duten irakaskuntza ereduek, dedikazioak edota irakaslegoaren konpromisoak. Alabaina, hori guztia ez zaio sarritan gizarteari helarazten. Brandinga, hezkuntza zentro baten markaren proiekzioa, ez da aintzat hartzen ikasle berriak erakartzeko orduan. Espezializaturiko komunikazio kabinete baten lanak aukerak hobetu ditzake eta identitatea sendotu.

Publiko objektiboarengana iristea, ikasleen ama eta aita potentzialengana, markaren identitatea berdefinitu eta optimizatzeko egin daitezkeen aldaketekin has daitekeen lana da.

Branding eraginkorra deitu diezaiokegu. Logotipoak eta informazio liburuxkak egokitzeaz, seinaleak hobetzeaz, lelo bereizgarriak sortzeaz, weberako publizitatea lantzeaz edota eskola garraioaren errotulazioa diseinatzeaz ari gara. Zertarako? Markaren bisibilitatea indartzeko proiekzio positiboa eraikiz. Ikus dezagun zatika eta xehetasunez alderdi bakoitza:

  • Logotipoak eta leloak. Logotipoa tresna ona da eskola baten marka merkaturatzeko. Erraza eta berehalakoa da logoaren eta hezkuntza zentroaren arteko lotura egitea, ondo diseinatuta badago, baloreak transmititzen baditu eta interpretatzeko erraza bada. Paperetan, seinaleetan, ibilgailuetan… ikusiko da.
  • Eskolako garraioak badu alde on bat. Gurasoak ibili ohi diren toki beretsuak zeharkatzen ditu aukera berriak eskainiz. Publizitate mugikorra da. Autobusetan txertatuta doanean, benetako esperientzia gisa azaltzen da ikasleen interakzioari eta zerbitzuaren kalitatea ageriko egiteari esker. Ikastetxeak identifikatzeko ibilbide ezberdinetan zehar erabiltzen diren seinaleak bisibilitate bera eskaintzen dute, baina hezkuntza komunitatea fisikoki kokatzera bideratuak daude.
  • Web gunea. Ondo diseinaturiko eta egituraturiko web gune batek hezkuntza komunitateari erantzunak emateaz gain, ez du alde batera utzi behar zentroaren proiekzioa ikasle berriak erakartzeari begira. Diseinua koloreen definizioarekin hasten da, baloreak helarazten dituzten irudien sailkapenarekin eta egunerokotasunean bizi den errealitatera hurbilduko gaituzten testuekin. Erantzun argiak eskaini behar zaizkie ikastetxea hautatze bidean dauden gurasoei. Horretaz gain, nabigazio intuitiboaren aldeko apustua egin behar da sarritan eguneratuz, ahalik eta informaziorik berriena eta esanguratsuena emateko modu dinamikoan eta sare sozialen babesarekin.
  • Web gunea. Ondo diseinaturiko eta egituraturiko web gune batek hezkuntza komunitateari erantzunak emateaz gain, ez du alde batera utzi behar zentroaren proiekzioa ikasle berriak erakartzeari begira. Diseinua koloreen definizioarekin hasten da, baloreak helarazten dituzten irudien sailkapenarekin eta egunerokotasunean bizi den errealitatera hurbilduko gaituzten testuekin. Erantzun argiak eskaini behar zaizkie ikastetxea hautatze bidean dauden gurasoei. Horretaz gain, nabigazio intuitiboaren aldeko apustua egin behar da sarritan eguneratuz, ahalik eta informaziorik berriena eta esanguratsuena emateko modu dinamikoan eta sare sozialen babesarekin.

Espezializaturiko marketingaren baitan gauzaturiko ekintza hauekin lortzen dena da modu natural batean publiko objektiboarengana heltzea, aita-amena. Familiak hartzen duen erabaki garrantzitsuenetarikoa da, seme-alabak hezitzeko tokia aukeratzea. Ezinbestekoa euren etorkizunerako.

Eta konprometituriko eta kalitatezko hezkuntza zentro batentzat, bide berri hau komunikazio agentzia baten aholkularitzarekin has daiteke. Jarri harremanetan gurekin, Adaki Komunikazioa-rekin.

¿Por qué tu empresa tiene que tener un blog?

Se puede pensar que un blog es como tener un CV corporativo o un catálogo de servicios actualizado. Es mucho más. Un blog realiza una labor comercial ininterrumpida en todo el mundo. No hay límites temporales ni geográficos.

¿Vamos viendo el potencial que puede tener?

Blog corporativoPues ahí va otra gran contribución del blog: los buscadores adoran que las webs actualicen los contenidos, de modo que si tienes un apartado de noticias o blog actualizado, Google te tratará mucho mejor y aparecerás antes en los resultados de las búsquedas. Mejorarás el posicionamiento de tu web.

Pero hay más. Un blog de calidad eleva el tráfico de la web.

Es decir, se gana en presencia, en posicionamiento y en tráfico.

¿Por qué entonces la mayoría de empresas se niega a tener un blog?

Porque requiere un esfuerzo en tiempo y trabajo. Y en el caso de empresas internacionalizadas, también en traducciones. Pero funciona.

Y funciona porque los clientes agradecen un blog hecho a conciencia. Aún más si se ofrece información útil como descargas, webinars, manuales, etc. Los clientes y los clientes potenciales recurrirán al blog y es donde tiene que plasmarse toda la actividad.

Un blog constituye una plataforma propia en la que una empresa puede hablar de sí misma y ofrecer la imagen que desea transmitir.

Por muy reacia y hermética que sea una empresa, siempre habrá momentos en los que necesite un canal de comunicación. Y un blog cubre esta necesidad junto con las redes sociales.

El primer quebradero de cabeza lo genera, normalmente, el contenido. “¿De qué vamos a hablar?” se preguntan nuestros clientes.

Puedes valerte del blog para:

  • Informar de los valores del producto o servicio
  • Hablar de la propuesta de valor de la empresa
  • Complementar el lanzamiento de un producto nuevo
  • Hablar del sector en un contexto más genérico
  • -Entrevistar, por ejemplo, al director del departamento comercial
  • Invitar a tus clientes a una feria o evento
  • Felicitar la navidad
  • Comunicar en situaciones de crisis
  • Publicar y dar difusión a los catálogos
  • Lanzar mensajes directos como “Comparte tu opinión con nosotros”
  • Hablar de detalles como el diseño del stand para una feria

Hay que perder el miedo a la hoja en blanco y comunicar de forma sencilla y natural todo aquello que aporte un valor añadido. Cuanto mayor conocimiento se tenga del producto o servicio, de la empresa y del sector, mejor. Por esta razón, es muy importante que la persona que se encargue de actualizar el blog tenga un conocimiento profundo de lo que va a comunicar, que tenga cierta habilidad para la redacción y capacidad emocional, porque hablamos de la relación empresa-cliente.

En la actualidad, son muchas las empresas que contratan una agencia para la realización de contenidos. Pero cuidado, hay muchas agencias que solo tienen en sus plantillas diseñadores y programadores. Hay que asegurarse de que cuentan con un periodista o redactor publicitario para un correcto tratamiento de la información.

Y recordad, un blog es sinónimo de presencia. Presencia activa.

¿Qué os parece?

Si quieres más información, puedes ponerte en contacto con nosotros.

 

Sare sozialetaz nola baliatu webaren trafikoa handitzeko

Imagen "Like" de redes sociales.Jakina da bilatzaileei jaten eman behar zaiela gure weba edo bloga ondo posizionatzeko. Zer esan nahi du horrek? ezinbesteko baldintza dela webeko edukiak eguneratzea Google-ek aintzat hartzeko eta bilaketa emaitzetan aurre hartzeko, webaren trafikoa handitzeko, hain zuzen.

Behin edukiak lantzea erabakitakoan, ordea, beste galdera bat ateratzen da. Non argitaratu? Webgunean zintzilikatu eta linka jarri sare sozialetan edo zuzenean sare sozialetan zintzilikatu edukiak?

Horrelako zalantzak argitzeko edukien estrategia bat lantzea ezinbestekoa da, hainbat faktore aztertu behar baitira. Esaterako, jarraitzaile kopurua edo edukiaren helburua.

Weba eta sare sozialak osagarriak izan behar dute.

Ohiko errorea da sare sozialak elikatzea eta weba/bloga alde batera uztea. Zergatik? errazagoa eta azkarragoa delako Facebooken edo Twitterren argazki bat edo bideo bat zintzilikatzea testu labur batekin, webeko albisteen atala edo bloga eguneratzea baino.

Hori egitearekin sekulako aukera galtzen dugu webeko trafikoa igotzeko.

Mugikorra gainean izanda, sare sozialak di-da batean, momentuan, elikatzen dira askotan. Ganorazko testu bat idazteak, ordea, gauzak patxada gehiagorekin hartzea eskatzen du. Baina weba optimizatzeko modu bakarra da.

Webaren erabiltzaile kopurua altxatzeko sare sozialak dira aliaturik onenetarikoak, beti ere, erabiltzailea sare sozialetatik webera zuzentzen bada. Zer egin:

Edukia zintzilikatu webgunean eta sare sozialetan izenburu edota deskribapen labur-labur bat sartu webeko edukiaren linkarekin, interesa pizten saiatuz erabiltzaileak klik egitera animatzeko.

Sare sozialetan beti egon behar du linka webeko atalen batera!

Modu horretan, sare sozialak bigarren helburu bat betetzeko aprobetxa ditzakegu, webeko trafikoa indartzeko, alegia. Harri batez bi kolpe egiten dira.

Sare sozialak amu gisa erabili behar dira weba indartzeko orduan, sareetako jarraitzaileak webgunera zuzenduz. Informazio guztia sareetan argitaratzen bada eta ez bada webera loturarik agertzen, zailagoa da webean erabiltzaileak gehitzea. Are eta zailagoa, bilatzaileetan posizionamendua hala moduzkoa baldin bada.

Noiz du zentzua sare sozialetara mugatzea?

Proiektua denboraldi baterako denean. Hasiera eta amaiera data duen proiektu batean, badu zentzua zuzenean sare sozialak erabiltzea edukiak zabaltzeko.

Aldiz, proiektuaren ibilbidea luzera begira bada, webak izan behar du oinarria, bertan bilduz eduki guztiak. Sare sozialetako edukiak galtzen joaten dira denboraren poderioz. Produktuak edo zerbitzuak eskaintzen dituen enpresa batentzat webak izan behar du euskarri nagusia.

Eraginkorrena da sare sozialetatik erabiltzaileak webera bideratzea. Eta behin webgunean, adi!, edo eduki interesgarria eskaintzen zaio berriro bueltatzeko edo call to action bat egon behar du, erabiltzailea bultzatzeko produktu bat erostera, harremanetan jartzera, edukia konpartitzera…

Jakin behar da, nola ez, zer nahi den lortu webean trafikoa lortzearekin. Helbururik ez badugu, ez dugu jakingo interesatzen zaigun erabilera ematen sare sozialei eta webari.

Hori bai, kontuz ibili behar da  webean eta sareetan eduki berdin-berdina ez argitaratzearekin, edukiak bikoiztea suposatuko lukeelako eta hori Google-ek gogor zigortzen du.

Finean, garrantzitsua da weba ez alde batera uztea. Sare sozialek eragin handiagoa dutela ikusi arren edota informazioa errazagoa zabaldu arren, elkarri lagunduz gero, emaitzak askoz ere interesgarriagoak izango dira.

Google Analytics

Google Analytics-en berehala ikus daiteke nor heldu den webera sare sozialen bitartez. Interesgarria da aztertzea.

 

Asesor de comunicación: ¿por qué y para qué?

asesoriaLa falta de comunicación causa estragos en todo tipo de relaciones. Puede haber errores de comunicación pero el más grave lo constituye su ausencia, y el más común es dar vía libre a la improvisación e ir a salto de mata, como pollos sin cabeza. El día a día no deja en muchas empresas margen para abordar la comunicación con el sosiego que se merece y cuando las prisas entran por la puerta, los planes saltan por la ventana.

Actuar con sentido común, con objetivos definidos  y una clara estrategia son la base del éxito. Contratar un diseñador para maquetar el  catálogo de productos y acudir a ferias no es suficiente.

Y no. Tampoco vale recurrir al “que hablen de mí aunque sea mal”. La reputación de marca es algo que cuesta mucho ganar y que puede perderse en un parpadeo.

Por eso, el asesoramiento es clave a la hora de aportar un sentido global a la comunicación tanto interna como externa, porque:

    • El desarrollo de la estrategia relacional es más compleja en una comunicación multicanal.
    • Porque la comunicación interactiva es una cuestión de 24 horas y de 365 días al año.
    • Porque aunque todo el mundo utiliza redes sociales, hace falta profesionalidad para gestionar de manera eficaz sus contenidos.
    • Porque es necesario segregar perfiles y ver qué comunicar a quién y cómo.
    • Porque además de elaborar mensajes y contenidos, hace falta tener una base de datos actualizada, un sistema de envíos de boletín, una lista de contactos de los medios de comunicación, etc.
    • Porque si tú no te encargas de ello, lo hará tu competencia.
    • Porque si tú no te diferencias, el cliente se decidirá según precio.

Un plan de comunicación abarca, como mínimo, estas tareas que requieren, ante todo, coherencia y organización.

  • Comunicación corporativa online y offline
  • Gabinete de prensa
  • Comunicación de producto
  • Gestión de redes sociales
  • Gestión y organización de eventos
  • Boletín informativo
  • Manual de crisis

La responsabilidad de un asesor de comunicación es coordinar todas estas tareas con un plan de acciones y un cronograma establecidos definiendo previamente una estrategia. Pero un buen asesor de comunicación también tiene que conocer los valores de la organización y los pormenores del sector, y para que todo ruede un factor determinante es la relación entre el cliente y el Dircom. Por una sencilla razón: tienen que confiar el uno en el otro.

 

Comunicación interna para hacer piña

Comunicación interna enpresa

La comunicación interna se sigue asociando a las grandes empresas. Muchas pequeñas o medianas empresas no se paran a pensar en su importancia ni en los beneficios que conlleva. En muchos casos tradicionalmente los trabajadores se han dividido entre “los del taller” y “los de la oficina”. Muy excepcionalmente los directivos se ponen las botas para recorrer el taller y apenas se acercan los operarios a los despachos.

Conclusión: ni los unos ni los otros saben qué hacen y qué opinan los demás. Cada uno va a lo suyo convirtiendo el espacio laboral en un contenedor de autómatas de carne y hueso. Y el individualismo no es precisamente el mejor de los aliados para una entidad cuyo plan de negocio requiere, sí o sí, requiere de un equipo humano.

Es importante prevenir y detectar a tiempo las bolas de estómago que se pueden ir engendrando dentro de la empresa. Hay varias formas de conocer el porcentaje de malestar entre la gente. Si se hace una comida de navidad y se presenta el 40% de los trabajadores, o si hay que entregar un pedido para un cliente que supone el 30% de facturación y nadie se presta a un mayor esfuerzo, es como para pensárselo.

¿Qué hacer? sencillamente, hablar. Comunicar. Claro que para comunicar a un grupo de personas, hace falta organizar la comunicación, hace falta elaborar una estrategia y un plan de comunicación si se desea optimizar las relaciones y en consecuencia, mejorar la competitividad y la eficacia corporativa.

El objetivo es que todos los miembros estén motivados, implicados, comprometidos y abiertos. Que conozcan y compartan los valores y la filosofía de la entidad a la que pertenecen.

Un equipo motivado es la mejor garantía para que una empresa funcione bien, y la comunicación está en la base de toda organización para que las relaciones fluidas, eficaces y transparentes. Sin comunicación no hay relación posible.

Es necesario generar un clima favorable que ayude al equipo de trabajo a su desarrollo personal y profesional. Una buena estrategia de comunicación interna contribuye:

-A evitar conflictos laborales
-Si surgen conflictos a resolverlos con rapidez y eficacia
-A que todos tengan conocimiento de los aspectos más relevantes de la empresa
-A que todos los trabajadores se sientan reconocidos por su labor
-A que todos se sientan implicados y comprometidos
-A que todos compartan los valores y la filosofía de la empresa

Ahora bien, ¿qué pasa en una empresa?

Cuando hablamos de comunicación, no hablamos de información. El acto de informar se limita al hecho de transmitir mensajes, mientras que comunicar implica que la otra parte interprete el contenido, más allá de la mera recepción. Ha de existir un feedback. Para ello, hay que asegurarse de que todos disponen de los canales necesarios.
Esto no siempre se consigue de un día para otro. Hay que generar una cultura corporativa que a veces implica cambios en los hábitos de comunicación.

Herramientas interesantes a utilizar:

Boletín de noticias
Crear un boletín interno con información de interés es una idea interesante. Es bueno establecer la frecuencia. Además de contenidos relacionados meramente con el trabajo hay que hablar de los logros y éxitos, retos, planes, etc.

-Revista digital o impresa de News
El boletín cumple en gran parte el papel de la revista pero si se generan contenidos, publicar una revista es una buena opción.

-Correo electrónico
No se puede dudar de su eficacia. Es una buena herramienta. Es muy importante tener una base de datos actualizada con listas diferentes según el cargo, idioma, etc. Por ejemplo: “clientes nacionales”, “clientes Francia”, “proveedores nacionales”, “dirección”…

-Buzón de sugerencias
Lo importante es abrir canales para recibir el feedback. Si el proceso comunicativo se caracteriza por su unilateralidad no cuenta. Los flujos han de ser ascendentes, descendentes y horizontales.

-Teléfono
Tiene que haber siempre predisposición a hablar. Los números de teléfono tiene que estar visibles.

-Reuniones
Evidentemente, nada es comparable al cara a cara. A veces cambiar de formato funciona bien. Es decir, cambiar de espacio de reunión, llevar comida, etc. Ayuda a abrirse y a romper el hielo. Cualquier excusa vale con tal de conocerse mejor.

-Intranet
Un área privada en la web de la empresa para compartir contenidos y documentos de interés también contribuye a generar interés.

Tablón de anuncios
Un tablón donde se publica toda la información de interés como avisos, mensajes, convocatorias…Tiene que estar en un lugar visible.

-Convención anual
Una reunión anual para hacer balance de lo que se ha hecho y de lo que se va a hacer.

-Jornadas de puertas abiertas
Sirven para que todos los miembros de una corporación conozcan al detalle los pormenores de la actividad.

-Manual de bienvenida
Un manual que facilite las pautas básicas.

Por supuesto hay más. Lo importante es seleccionar los canales que interesan y usarlos con sentido común.

Lagun zaitzakegu?

Zure irudi korporatiboa sortuko dugu, edo daukazuna berritu. Webgunea diseinatuko dizugu.
Publizitate eta marketin kanpainetarako irudia prestatuko dizugu.

Jarri gurekin harremanetan