Komunikazioa, Udalarentzat giltzarri

Udalarentzat eta udal ordezkarientzat giltzarri dira kudeaketa eraginkorra, etikan, herritarren partaidetzan eta gardentasunean oinarrituriko gobernantza eta gertukoa eta zuzena den komunikazioa.

Komunikazioa ez da aukera bat. Lehentasuna da hurrengo hauteskundeak irabazi nahi badira. Baina, batez ere, lehentasuna da herritarrak informatzea Udalaren betebeharra delako eta herritarren parte-hartzearen lehen oinarria. Herritarrei zor zaien errespetuagatik, Udala derrigortua dago informatzera eta bere kudeaketaren inguruan, kontuak ematera.

Hori esanda, komunikazioak estrategia politikoa eta adostutako gobernu programa  indartzeko balio behar du zer egin den, zer egiten ari den eta zer egingo den esanez.

Horretarako Udalak komunikazio kabinete baten beharra du. Adakin eskaintzen dugu zerbitzu hau gure bezeroen –udalen- esku jarriz udal komunikazioan eskarmentua duen komunikazio teknikaria. Bere egitekoak bi ildo nagusi ditu. Informatzeaz eta komunikatzeaz gain, aholkularitza ematea, alegia. Mezu jakin bat zabaltzeko une egokia den ala ez, komunikabideetan profil baxua interesatzen den, informazioa aurrez adituekin edo kanpoko eragileekin jorratu behar den, herritarrengan eta oposizioan eraginko duen erreakzioa edo erantzuna zein izan daitekeen… hainbat alderdi dira aztertzekoak eta horren inguruko aholkularitza aintzat hartu beharrekoa da.

Komunikazioa hain da garrantzitsua xehetasun guztiak kontutan hartu beharrekoak direla. Gogoratu erakundearen irudia eta izen ona daudela jokoan.

Helarazi nahi den edukiaren, garrantziaren eta protagonisten ezaugarrien arabera, hainbat formatu erabili daitezke.

  • Prentsa oharra. Mezu bat zabaltzeko modurik errazena da. Komunikabideei prentsa oharra bidaltzeaz gain, Udalak berak dituen kanaletan argitaratzea garrantzitsua da, webunean edota sare sozialetan, alegia. Prentsa oharrarekin argazkia zabaltzea inportantea da.
  • Prentsaurrekoa. Kasu honetan, komunikabideek aukera gehiago dute edukia beste modu batean lantzeko, besteak beste, galderak egin ditzaketeelako edota interesatzen zaien puntuetan sakondu.
  • Esklusibak. Elkarrizketak edo informazioa komunikabide bakar bati emateak bere arriskuak ditu eta kontu izan behar da, beste hedabideen presentziarekin kontatu nahi baldin bada hurrengo agerraldietan. Baina kasu batzuetan ideia ona izan daiteke.
  • Udal aldizkaria. Ohikoena da etxe guztietara egitea bidalketa eta beraz, gehiengoarengana iristen da. Gainera, erreportajeak, elkarrizketak, e.a. egiteko aukera ematen du.
  • Buletin elektronikoa. Aproposena da maiztasun jakin batekin egitea bidalketa.
  • Sare  sozialak. Ezinbestekoa da sareetan presentzia izatea, elkarri eragitea eta emaitzen jarraipena egitea, gutxienez hainbat adirazle kontutan hartuz: jarraitzaileak zer ordutan konektatzen diren, zeintzuk diren interesa eta klikak eragiten dituzten argitalpenak, e.a.
  • Inprimitutako materiala: eskuorriak, kartelak…
  • Kaleko pantaila informatiboak.
  • Totem informatiboak. Helburua da atentzio deitzea eta mezua ahalik eta jende gehienarengana iristea. Herritarrak geratu daitezela edukia ikusten edo irakurtzen.
  • Ekitaldiak, aurkezpen publikoak…

Horra Azkoitiko Udalarentzat Adakik egindako hainbat lan:

Liburu aurkezpena.

Legealdiko balantzearen inguruko informazioa totemetan.

Prentsaurrekoa.

Ate Irekien jardunaldia udaletxean.

Udal aldizkaria.

     

Irabia Plagas-en webgune berria garatu du Adakik

Zerbitzu enpresa batek, beste ezeren gainetik, bi puntu argi uzten dituen webgunea behar du: zertara dedikatzen den eta nola jarri harremanetan konpainiarekin. Eta askoz ere hobe kontaktua Call to Action edo akziorako deia deritzanarekin batera badoa, alegia, potenzialak diren bezeroak aktibatzea helburu duen botoi edo lotura, bihurketak handitu ahal izateko.

Webgune baten lehenengo baldintza funtzionala izatea da. Berriki webgune berria egin diogu Irabia Plagas enpresari. Izurriak kontrolatzera dedikatzen da.

Edukiaren bolumena kontutan hartuta, lehen urratsa edukien arkitektura garatzea izan zen, ibilbide argi, erraz eta azkarrak bilatuz. Azkenean, erabiltzailearen esperientziak ona izan behar du eta webgune baten garapen prozesu osoan izan behar da kontutan UX edo user experience delakoa. Eraginkorra ez bada, erabiltzailea di-da batean aterako da orrialdetik.

Irabiaren kasuan, erabiltzaile objektiboaren profila aintzat hartu dugu, menu horizontal zabalgarria aukeratu dugu, bilatzailea gehitu eta edukien estrategia bat landu dugu giltza-hitzak eta loturak egoki erabiliz. Ikusten den moduan, xehetasun guztiak hartu behar dira kontutan emaitza nahi bezalakoa izan dadin.

Webgune berri bat egitea pentsatzen ari bazara, ondorengo ezaugarriak oinarrizkoak dira:

  • Informazioak ondo egituratuta egon behar du, erabiltzailea galdu ez dadin eta aurkitu nahi duen hura azkar aurki dezan edo enpresari interesatzen zaion informazio hura jaso dezan.
  • Intuitiboa eta funtzionala izan behar du.
  • Diseinu erakargarria behar du.
  • Diseinuak responsive deritzana izan behar du, gailu guztietan weba ondo ikusteko.
  • Kargatzen irauten duen denbora garrantzitsua da. Abiadura kontutan hartzekoa da oso.
  • Akziorako deiak izan behar ditu.
  • Kontaktuak beti eskura edo ikusgai egon behar du.
  • Kalitatezko edukiekin eguneratu behar da weba eta ondoren sare sozialetan zabaldu eduki horiek, webera lotura eginez.
  • Posizionamendua. Web berri bat egiten duenak ezin du web zaharreko URL-ak berrikoetara bideratu gabe uzti, posizionamendua mantendu nahi bada. Eta aurreko puntuarekin lotuta, posizionamenduak erlazio zuzena du edukiekin ere.

Aholkua: Webgune baten garapena kontratatzen bada, logikoena da posizionamendua ere kontratatzea. Bestela, gurpilik gabeko autoa erostea bezala da.

Proiektu honen parterik garrantzitsuena “lead“ak lortzea izan da. SEO tekniken bidez aurreikuspenak gainditzea lortu dugu.

 

 

“Zubimusu naiz!” edo nola landu ikastola baten branding-a

 

LONA_1652

Villabonako eta Zizurkilgo Zubimusu Ikastolaren irudi korporatiboa aurkeztu berri dugu. Jesusen Bihotza Ikastola zena Zubimusu Ikastola da orain. Kooperatiba bihurtu da eta Ikastolen Elkarteko kide egin da.

Nola eman ezagutzera zentroaren izena eta irudi berria? Nola landu ikastolaren branding-a?

Duela egun batzuk izan den ekimen alai eta koloretsuarekin eman diogu erantzuna.

Egindako lehenengo hausnarketa izan zen: Ikastola kalera atera behar dugu! Eta irizpide horrekin diseinatu genuen kanpaina.

Zizurkilgo Ikastolatik atera eta kalejira egitea proposatu genien. Txaranga eta Argitxo, Ikastolako maskota, bidelagun, partaideak Ikastolako kamisetak soinean eta puxikak eskuetan zituztela, Villabonako Malkar plazaraino jarri zen ibilbidea. Tartean, argazki erraldoiak. Zubimusu Zubian, besteak beste, logotipoaren irudiarekin lona bat zintzilikatu genuen.

Zubi2014-11-29_4529

Zubi2014-11-29_4522

Plazan, Egoitz Ezkerrak garatu duen logotipoa eraiki zen kartoizko kaxekin. Aurrez ikasleek margotutako kaxak erabili ziren eta Argitxo tarteko, photocall-gune bihurtu genuen.

Zubi2014-11-29_4592

Plazan, palomitak eta pintxoak banatu ziren, Ikastolari katering zerbitzua ematen dion Askora enpresarekin elkarlanean. Sekulako arrakasta izan zuen palomita makinak!

Gure erronketako bat zen ikasle, irakasle eta gurasoen parte-hartzea, inplikazioa, nola sustatu.

Ekintza plan bat diseinatu genuen. Eta ikasleei eman genien garapenaren parte handi batean protagonismoa. Horrela, hasieratik proiektua begi onez ikustea lortu genuen. Ikasleen konplizitatea geureganatzea, alegia. Horrela gurasoengana iristeko bidea ere leundu zitzaigun.

KUTXAK_IMGP5041

Edonola ere, gurasoentzat dosier bat prestatu genuen “Zubimusu naiz!” ekimenaren nondik norakoak xehetasunez azalduz eta parte hartzera gonbitea luzatuz.

Ekitaldi nagusia baino bizpahiru egun lehenago, DBHko ikasleek ikastola kanpoan haurrei itxaroten zeuden gurasoei eskura gonbitea luzatu zieten. Aurrez ikasleek eginiko lan guztia ere argazkitan jaso zen eta kartelak zintzilikatu ziren irudiekin ikastolaren hiru eraikinetan. Giroa piztuta zegoen!

Eta gurasoen inplikazioa bermatuta. Zizurkilgo Ikastolako gurasoek kafea eta bizkotxoak eramango zituztela aurreratu zuten. Ekitaldiaren egunean, denak lanerako eta laguntzeko prest zeuden goizean goiz

Zubi2014-11-29_4374

Zubi2014-11-29_4580

Gauza txikiekin ere batzuetan asko lor daiteke.

Eguraldiak lagundu ez bazuen ere, helburuak betetzea lortu zen ekitaldi xume honekin. Identitate berria aurkeztea, Ikastola kalera ateratzea herritarren begietara, guraso, ikasle eta irakasleak parte hartzea, Ikastolaren parte sentitzea…

Gainera, bikain pasa genuen guztiok!

Hala ere, edozein ekintza antolatzeak planifikazio zorrotza eskatzen du eta ezustekoak beti suertatzen dira. Erabakiak hartzen eta komunikatzen jakin behar da. Ondorengo urratsak edozein plangintzatan sartu beharrekoak dira:

-Ekintza nagusia definitu

-Abantailak eta desabantailak mahaigaineratu

-Baliabideak eta aurrekontua aztertu

-Lan plangintza adostu

-Materiala prestatu

-Hornitzaileekin harremanetan jarri

-Lan taldeak osatu

-Modu eraginkorrean komunikatu

-Komunikabideen presentzia bermatu

-Prozesu osoan zehar kontrola eraman

-Amaitutakoan, emaitzak baloratu eta neurtu

 

Lagun zaitzakegu?

Zure irudi korporatiboa sortuko dugu, edo daukazuna berritu. Webgunea diseinatuko dizugu.
Publizitate eta marketin kanpainetarako irudia prestatuko dizugu.

Jarri gurekin harremanetan